Politique de Confidentialité
Comment MSI Spedition collecte, traite et protège vos données personnelles conformément au RGPD.
Introduction et champ d'application
La présente politique décrit comment MSI Spedition collecte, traite, utilise, protège et stocke vos données personnelles lorsque vous utilisez le site msi-spedition.com, contactez nos services ou utilisez nos formulaires en ligne.
Base légale & conformité RGPD
MSI Spedition se conforme au Règlement (GDPR) 2016/679 sur la protection des données personnelles en vigueur dans l'Union européenne.
Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom, prénom, société, fonction
- Adresse e-mail, téléphone
- Coordonnées professionnelles
- Données issues de formulaires de contact
- Données de navigation (cookies, IP, analytics)
Les données sont collectées lorsque vous :
- Remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis
- Communiquez volontairement vos coordonnées
- Naviguez sur le site
Finalités du traitement
Les données peuvent être utilisées pour :
- Vous répondre et gérer vos demandes de contact, devis ou prestations
- Gérer les relations contractuelles
- Assurer le support client
- Améliorer nos services et notre site
- Se conformer aux obligations légales
Base légale du traitement
Le traitement est basé sur :
- Votre consentement explicite (par ex., formulaire de contact)
- L'exécution d'un contrat que vous avez demandé
- Les obligations légales auxquelles MSI Spedition est soumis
Cookies & technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies pour :
- Mesurer la fréquentation et améliorer la navigation
- Gérer les préférences de langue ou d'interface
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Des prestataires techniques (hébergeur, outils analytics)
- Des partenaires lorsque nécessaire à la relation commerciale
- Les autorités légales si requis par la loi
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités ci-dessus, ou selon les obligations légales applicables.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez :
- Du droit d'accès, rectification, opposition, suppression, limitation de traitement
- Du droit à la portabilité des données
- Du droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits ou demander des informations : contact@msi-spedition.com ou par courrier à : Papekouters 1, 9600 Ronse, Belgique.
